服務(wù)宗旨：一切為了客戶需求, 竭誠追求完美一流

　　服務(wù)理念：快速響應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、傳送技術(shù)、及時到位

　　一、產(chǎn)品售前服務(wù)承諾：

　　1、不斷地進(jìn)行市場調(diào)研活動，了解客戶需求，并據(jù)此組織生產(chǎn)經(jīng)營活動，最大限度地滿足顧客的需求。

　　2、向客戶提供相關(guān)產(chǎn)品的工程技術(shù)手冊，幫助客戶熟悉產(chǎn)品性能、安裝方法及技術(shù)要求。

　　3、開設(shè)技術(shù)培訓(xùn)班，幫助顧客掌握有關(guān)的技術(shù)資料。公司網(wǎng)站（www.shbocenwl.com）開辟專欄，長期介紹經(jīng)營活動及產(chǎn)品的開發(fā)、安裝等知識。

　　4、開通24小時銷售及售后服務(wù)熱線：4006930021，及時了解客戶對公司產(chǎn)品的反饋信息。

　　二、產(chǎn)品售中服務(wù)承諾：

　　1、專業(yè)技術(shù)人員對客戶提出的疑問做出滿意的解答。

　　2、以合理的價格向客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

　　3、遍及全國的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，保證按客戶要求安全及時的交付產(chǎn)品。

　　三、產(chǎn)品售后服務(wù)承諾：

　　1、技術(shù)精湛、施工經(jīng)驗豐富的售后服務(wù)工程師隊伍，在用戶需要時，派遣到施工現(xiàn)場解決各種問題。

　　2、售后服務(wù)工程師在用戶施工現(xiàn)場，免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo)，配合用戶解決問題，免費(fèi)為用戶培訓(xùn)技術(shù)人員。

　　3、以一流的設(shè)計和施工滿足用戶提出的個性化設(shè)計及施工要求。

　　4、對用戶遇到的問題，在最短的時間內(nèi)派技術(shù)人員到現(xiàn)場了解并予以解決。

　　5、定期開展產(chǎn)品質(zhì)量回訪工作，征求用戶意見、收集質(zhì)量信息。根據(jù)回訪結(jié)果，分析和改進(jìn)各項工作。免費(fèi)為用戶提供創(chuàng)新技術(shù)信息。